Оферта

ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание платных услуг
редакция от 11 мая 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Баева Александра Леонидовича (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание платных консультационных, творческих, развивающих и культурно-досуговых услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Клиентом.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:

оплата пробного занятия;
оплата абонемента;
оплата сертификата;
запись и фактическое посещение первого занятия после подтверждения условий и стоимости;
активация сертификата.

1.4. С момента акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Клиентом.
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя и/или предоставляется Клиенту по запросу.
2. Термины
2.1. Услуги — консультационные, творческие, развивающие и культурно-досуговые услуги, оказываемые Исполнителем, включая индивидуальные и групповые консультации, творческие занятия, музыкальные практики, мастер-классы, встречи, концерты, творческие вечера, звукозапись и иные аналогичные форматы.
2.2. Пробное занятие — разовая услуга ознакомительного формата. На сайте, в интерфейсах записи и в рекламных материалах пробное занятие может именоваться «пробный урок», что не изменяет его правовой природы и условий оказания по настоящей Оферте.
2.3. Абонемент — пакет услуг определенного объема с установленным сроком действия.
2.4. Сертификат — документ или электронный код, подтверждающий право на получение определенного объема услуг в течение срока, указанного в сертификате.
2.5. Заморозка — продление срока действия абонемента в случаях и пределах, предусмотренных настоящей Офертой.
2.6. CRM / личный кабинет — электронная система учета записей, посещений, оплат, переносов и сроков действия абонементов.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту платные услуги, а Клиент обязуется оплачивать такие услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2. Услуги могут оказываться:

в индивидуальном формате;
очно;
онлайн;

3.3. Конкретное содержание услуги определяется с учетом запроса Клиента, выбранного направления, возможностей расписания и специалиста Исполнителя.
3.4. Услуги по настоящему Договору не являются реализацией образовательных программ в смысле законодательства Российской Федерации об образовании, не сопровождаются итоговой аттестацией и не влекут выдачу документов об образовании и (или) квалификации установленного образца.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Клиентом форматом: пробное занятие, абонемент, сертификат, разовое занятие и иные предложения Исполнителя.
4.2. Актуальная стоимость услуг, объем, срок действия абонемента и иные существенные условия доводятся до сведения Клиента до оплаты:

через администратора;
через CRM / личный кабинет;
в сообщениях;
на сайте;
в месте оказания услуг;
иными способами, используемыми Исполнителем.

4.3. Если на сайте указана цена «от», точная стоимость выбранного формата сообщается Клиенту до момента оплаты.
4.4. Совершение оплаты подтверждает, что Клиент до заключения договора ознакомлен со стоимостью, объемом услуг, сроком действия абонемента, правилами переноса, заморозки и возврата денежных средств.
4.5. Оплата услуг осуществляется, как правило, на условиях 100% предоплаты следующими способами:

банковской картой через терминал или эквайринг Исполнителя;
через СБП по QR-коду;
через платежный сервис, используемый Исполнителем на сайте и/или в CRM;
иными способами, предложенными Исполнителем.

4.6. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к услугам, не оплаченным на момент внесения изменений.
5. Абонементы и сроки действия
5.1. Исполнитель предоставляет, в том числе, следующие стандартные абонементы:

4 занятия / 1 раз в неделю — срок действия 35 дней
(4 недели + 1 неделя заморозки)
6 занятий / 1 раз в неделю — срок действия 52 дня
(6 недель + 1,5 недели заморозки)
8 занятий / 1–2 раза в неделю — срок действия 42 дня
(4 недели + 2 недели заморозки)
16 занятий / 2 раза в неделю — срок действия 70 дней
(8 недель + 2 недели заморозки)
32 занятия / 2–3 раза в неделю — срок действия 133 дней
(16 недель + 3 недели заморозки)

5.2. Если иное не согласовано сторонами, срок действия абонемента начинает исчисляться с даты первого занятия по соответствующему абонементу.
5.3. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия прекращают действие.
5.4. Клиент самостоятельно отслеживает срок действия абонемента в личном кабинете / CRM либо уточняет его у администратора.
5.5. Стороны признают данные CRM / личного кабинета подтверждением записи, переноса, посещения, списания и срока действия абонемента.
6. Перенос, пропуск и заморозка
6.1. Перенос занятия возможен, если Клиент предупредил Исполнителя не позднее чем за 12 часов до времени его начала.
6.2. Если Клиент не предупредил об отсутствии в установленный срок, соответствующее занятие считается использованным по инициативе Клиента и подлежит списанию из абонемента, если иное не согласовано Исполнителем отдельно.
6.3. Заморозка абонемента допускается:

по причине болезни — при предоставлении подтверждающей справки;
при длительном отъезде — при предоставлении билетов или иных подтверждающих документов;
в пределах количества дней заморозки, уже включенных в соответствующий абонемент.

6.4. В случае болезни, вышедшей за пределы стандартной заморозки, Исполнитель вправе продлить срок действия абонемента при предоставлении официальной справки.
6.5. В случае длительного отъезда Исполнитель вправе продлить срок действия абонемента при предоставлении подтверждающих документов.
6.6. Перенос осуществляется на свободное время в расписании Исполнителя или специалиста Исполнителя и не гарантирует сохранение первоначального времени, даты или специалиста.
6.7. При оказании услуг онлайн Клиент самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности для участия в соответствующем формате. Технические проблемы со стороны Клиента не являются основанием для бесплатного переноса, если Исполнитель был готов к оказанию услуги в согласованное время.
7. Пробные занятия
7.1. Пробные занятия могут быть:

бесплатными — в рамках отдельных рекламных кампаний, акций и специальных предложений;
платными — по стоимости, действующей на дату записи.

7.2. Условия проведения пробного занятия доводятся до сведения Клиента до записи.
8. Сертификаты
8.1. Сертификат может предоставлять право на определенный объем услуг либо на получение услуг на определенную сумму и на условиях, указанных в самом сертификате.
8.2. Срок действия сертификата указывается в сертификате либо сообщается Клиенту до момента оплаты.
8.3. Сертификат считается активированным с момента:

записи на первое занятие по сертификату;
фактического использования сертификата;
иного действия, явно свидетельствующего о начале его использования.

8.4. До активации сертификата лицо, оплатившее сертификат, вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств в порядке, допускаемом законодательством Российской Федерации.
8.5. Если сертификат использован частично, возврат неиспользованного остатка производится по правилам раздела 9 настоящей Оферты с перерасчетом фактически оказанных услуг по стоимости разового формата, действовавшей на дату оплаты сертификата, если иное не было прямо согласовано сторонами.
9. Возврат денежных средств
9.1. Клиент вправе отказаться от дальнейшего получения услуг в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.2. При возврате денежных средств за частично использованный абонемент стоимость фактически оказанных услуг, а также занятий, подлежащих списанию в соответствии с настоящей Офертой, пересчитывается по стоимости разового формата, действовавшей на дату оплаты соответствующего абонемента.
9.3. Возврату подлежит разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанных услуг после перерасчета, а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем и подтверждаемых расходов при их наличии.
9.4. Возврат осуществляется на основании письменного или электронного заявления Клиента, направленного на e-mail: info@spacemusicschool.com.
9.5. В заявлении о возврате указываются:

ФИО Клиента;
дата оплаты;
наименование оплаченного формата;
причина возврата;
сумма к возврату;
реквизиты для возврата, если это требуется по правилам платежной системы.

9.6. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения заявления, если иной срок не требуется по правилам банка или платежного сервиса.
10. Права и обязанности Исполнителя
10.1. Исполнитель обязуется:

организовывать и проводить оплаченные форматы в согласованное время;
предоставлять Клиенту информацию об условиях получения услуг до оплаты;
вести учет посещений, оплат, переносов и сроков действия абонементов;
при необходимости сообщать Клиенту об изменениях расписания, специалиста или иных организационных условий;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10.2. Исполнитель вправе:

менять расписание при необходимости, предварительно уведомляя Клиента;
заменять специалиста Исполнителя;
привлекать третьих лиц для оказания услуг;
отказать в оказании услуги при нарушении Клиентом правил поведения, условий настоящей Оферты или при наличии иных объективных причин, препятствующих оказанию услуги;
вносить изменения в настоящую Оферту, размещая актуальную редакцию в открытом доступе.

11. Права и обязанности Клиента
11.1. Клиент обязуется:

своевременно оплачивать услуги;
сообщать об отмене или переносе не менее чем за 12 часов;
предоставлять подтверждающие документы для заморозки при болезни или отъезде;
соблюдать правила поведения в месте оказания услуг;
бережно относиться к имуществу Исполнителя;
самостоятельно учитывать состояние своего здоровья и наличие противопоказаний;
при онлайн-формате самостоятельно обеспечить техническую возможность участия.

11.2. Клиент вправе:

получать оплаченные услуги в рамках выбранного формата;
получать информацию о сроках действия абонемента и правилах его использования;
требовать возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

12. Несовершеннолетние
12.1. Услуги несовершеннолетним оказываются с согласия родителя или иного законного представителя.
12.2. Родитель или законный представитель подтверждает достоверность предоставленных данных и принимает на себя обязанность по ознакомлению несовершеннолетнего с правилами участия в соответствующих форматах.
13. Ответственность сторон
13.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, возникшим по вине Клиента, включая опоздание, неявку, несвоевременное уведомление об отмене, отсутствие связи при онлайн-формате и иные аналогичные обстоятельства.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи Клиента.
13.3. Клиент несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом какого-либо конкретного творческого, музыкального или иного результата, поскольку такой результат зависит в том числе от личной вовлеченности Клиента и регулярности участия.
13.5. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Персональные данные и фото-/видеоматериалы
14.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в целях исполнения настоящего Договора, ведения записи, приема оплаты, учета посещений, обратной связи и направления уведомлений, связанных с оказанием услуг.
14.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
14.3. Использование фото- и видеоматериалов с изображением Клиента в рекламных, информационных и иных публичных целях допускается только при наличии отдельного согласия Клиента или его законного представителя.
14.4. Согласие на рекламные рассылки, если такие используются Исполнителем, оформляется отдельно.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения и действует бессрочно до ее отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее размещения.
15.3. К уже оплаченным услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты, если иное не улучшает положение Клиента и не вытекает из требований законодательства.
15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Баев Александр Леонидович
ИНН: 711615971050
ОГРНИП: 320715400044672
Адрес: 301526, Тульская область, с. Иевлево, слобода Низовое, д. 24
E-mail: info@spacemusicschool.com
Сайт: https://spacemusicschool.com